焕新启航！神龙汽车发布全新用户品牌“知音”

2月10日，2023神龙汽车文化节在武汉盛大举行。此次文化节，神龙汽车聚焦客户价值，发布用户品牌“知音”、升级“五心守护行动2.0”、推出神龙知音会员体系，陪伴用户焕新启航，共同开启下一个30年。

据介绍，在汽车急剧变革的新时代，客户追求的不仅仅是物质功能的满足，更需要文化理念的高度认同。神龙汽车顺应客户心声，正式发布客户品牌“知音”。它是神龙汽车客户文化的进阶，价值理念的共鸣，伙伴关系的坚实，能够为神龙汽车客户带来“品质知音、服务知音、生活知音”三大价值。

其中，品质知音即“良心车 神龙造”，在车辆安全、环保、驾乘等方面的精益求精。例如在安全方面，神龙汽车旗下东风雪铁龙、东风标致的主销产品，高强度钢板占比最高达80%以上;环保方面，坚持良心用料，绿色座舱，现有车型从内到外全面使用绿色环保材料，车内空气质量10倍优于国标，3000种以上材料成分全方位监控环保。

服务知音即五心守护行动2.0，包含10项创新政策、5项升级政策和3项延续政策。例如延续“7天可退换车”政策，推出“三个一”权益，一是全新推出原厂备件终身质保;二是救援升级为终身免费救援，救援车辆24小时待命，全国2小时必达;三是7折保养合同重磅回归，让利客户。将“不满意、就免单”的“八项服务承诺”升级为“十项”，新增维保记录数字查询和主动诊断告知两项服务承诺，未履行就免单。

神龙汽车还推出三项“悦享”体验。一是尊享千万元客户关爱基金，拒绝争议、先行赔付;将设立“见义勇为”奖，鼓励大家勇于承担社会责任;二是专享新法式交车礼，神龙汽车将为加入法系大家庭的车主朋友，打造充满仪式感、获得感、尊贵感的法式交车礼;三是创享车主社群，131X家族和索肖社区，都是客户分享欢乐、创享生活的家园。

生活知音即共创“品味生活”。神龙汽车发布知音会员体系，为粉丝专属打造知音服务生态圈，包含成长体系、积分体系、荣誉体系，将为大家带来成长陪伴、尊贵服务、共创共享的法式品味生活。

此外，在2023神龙汽车文化节上，东风汽车集团股份有限公司总裁助理、神龙汽车有限公司总经理、党委书记陈彬还介绍了未来商品转型规划：今年上半年，东风标致408X将正式上市;明年上半年，神龙汽车首款面向C端客户的智能电动SUV将面世;未来五年，神龙汽车将密集投放9款全新车型和多款改款车型，其中8款为新能源车型。（秦楚网 文、图/记者 曾雨）

编辑：李肖