病床前的 “金融及时雨” 兴业银行暖心服务显真情
病床前的 “金融及时雨” 兴业银行暖心服务显真情
时间：2025-06-27 11:11
来源：十堰广电
十堰广电讯（全媒体记者 李昀翔 通讯员 乐茜）“真没想到！你们能把金融服务送到医院来，解决了我的燃眉之急！”正在住院的王阿姨，对兴业银行十堰分行的金融服务竖起了大拇指。
今年6月，正在住院治疗的王阿姨因一款即将到期的理财产品需办理赎回手续却无法亲临网点而焦急万分。得知情况后，兴业银行十堰分行营业部迅速响应，在确认业务合规前提下，立即启动“上门服务”预案。当天上午，就顺利为王阿姨完成了业务操作。
此次特殊的“病房服务”是兴业银行十堰分行“以客户为中心”服务理念的生动缩影。该行始终高度重视特殊客户群体的需求，通过持续优化上门服务流程、开设绿色通道普及金融知识等多项暖心举措，切实为客户排忧解难，让金融服务更具人文关怀与温度。
编辑：吕前玲
热门视频
热门新闻
