房县召开整治旅游行业乱象和强制消费等问题专项部署会

秦楚风讯（通讯员 谭陈泽西）3月9日下午，房县召开旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治工作部署会。

会议对《房县2026年整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项行动方案》进行了详细解读，对全县旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治工作进行了周密部署，旅游协会代表文旅企业作了表态发言。

会议要求，一要认清严峻形势，筑牢行动自觉。深刻把握 “三年集中整治，今年是关键”的工作要求，抢抓西十高铁开通重大机遇，清醒认识导游乱象、强制消费等问题对文旅品牌的损害、对群众利益的侵害，摒弃“松口气、歇歇脚”的懈怠思想，以“时时放心不下”的责任感，聚焦重点任务、紧盯关键环节，用更大力度、更实举措抓实专项整治及群众身边具体实事，坚决守住旅游市场健康发展的底线。二要深化学习赋能，提升整治质效。将法律法规和业务知识学习作为专项整治的“先手棋”，组织文旅系统干部职工、企业从业人员深入学习《中华人民共和国旅游法》等相关规定，精准掌握违规违法行为的界定标准、处罚依据和执法流程。通过专题培训、案例研讨等方式，破解证据固定难、违规认定难等痛点难点，为监管执法、自查自纠提供坚实理论支撑，确保整治工作依法依规、有力有序推进。三要坚持问题导向，精准发力突破。锚定“黑导”“黑社”“不合理低价游”“强迫购物”、虚假宣传、违规执业及行政执法违规违纪等核心问题，全面开展“拉网式”排查，建立问题台账、责任清单，实行销号管理，确保问题发现一处、整改一处。强化部门协同联动，健全联合巡查、线索移交、案件会商等工作机制，保持高压打击态势，切实维护游客和合法经营者的正当权益。

会议要求，要建立健全文旅、公安、市场监管、交通运输等各职能部门之间联合会商、线索移交、成果共享机制，厘清职责清单；要将专项方案细化为可操作、可落地的“任务清单”，通过日常巡查、跟团暗访、重点督查等方式，强化全过程监管，对整治不力、推诿扯皮的严肃追责问责；各文旅企业要履行主体责任，对照核心问题开展全面自查，主动整改违规行为，规范导游管理、线路定价、合同签订等经营环节，坚决杜绝“不合理低价游”“强制消费”等乱象；要畅通社会监督渠道，通过公告上墙、新媒体宣传等方式公布举报电话和入口，对实名举报实行全覆盖回访，形成“文旅监管、企业自律、群众参与”的共治格局，持续优化旅游消费环境，让“千里房县・诗酒远方” 品牌更具影响力和吸引力。

编辑：张正山